N/C
2h30 ou 7h00
500€ - 1450€ net /groupe intra (Tarif variable selon la modalité et hors frais de déplacement)
Les professionnel·le·s de la petite enfance sont régulièrement confronté·e·s à des transmissions dites « difficiles » : poser un cadre auprès d’une famille qui arrive régulièrement en retard, informer un parent que son enfant a mordu un·e camarade, etc.
Autant de situations qui peuvent générer un conflit et donc avoir un impact dans la relation de confiance avec la famille.
Il est alors important de se poser les bonnes questions : Que dire, ne pas dire ? Quel est le moment et le lieu appropriés pour aborder ces sujets sensibles ? Ces questionnements sont essentiels pour aborder efficacement les informations délicates aux parents.
L’intervention sur « Les transmissions difficiles : que dire ? ne pas dire ? » vous intéresse ? Pré-inscription
Objectifs pédagogiques
- Comprendre les bases de la communication
- Transmettre des informations délicates à un parent
- Poser un cadre ferme et bienveillant auprès des parents
Compétence renforcée
- Faciliter les transmissions d'informations délicates pour maintenir une relation de confiance avec les familles
Indicateurs satisfaction
- Non réalisée en 2023 (Nouveauté 2024 !)
- Détail des indicateurs consultable dans menu À PROPOS/QUALITÉ